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Drayton Wiser Smart Heating Controls Review Part 4 – 1 an plus âgé et beaucoup plus sage

Cela fait 12 mois que nous avons supprimé nos commandes de chauffage traditionnelles et commencé à installer le système de chauffage intelligent Drayton Wiser. C’est maintenant un moment opportun pour réfléchir à notre expérience avec la configuration et partager nos conclusions.

Si vous recherchez Google des «commandes de chauffage intelligentes», vous ne manquerez pas de résultats, y compris suffisamment de critiques sur le plus sage pour vous occuper pendant des heures. La majorité de ces articles se concentrent généralement sur la configuration du système et l’utilisation limitée sur quelques jours. Le véritable test de ces systèmes ne vient qu’avec une vie avec eux et une fois commandé, la capacité d’oublier qu’elle est là. Cet article met en évidence certaines de nos expériences avec le système plus sage au cours de la dernière année.

Changer pour le mieux

Il semblerait que beaucoup de choses se produisent depuis le lancement de Wiser. Pour certains acheteurs de lancement de poste, le processus d’installation semblait lancer des problèmes. À en juger par les commentaires laissés sur nos articles précédents, le principal problème était la gamme. Cela semblait être un thème commun parmi les premiers utilisateurs, car les commentaires sur ScrewFix et Amazon Avis reflétaient certains des commentaires que nous avons reçus.

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Aperçu
Produit
Évaluation
Prix

1
Drayton Wiser Smart Heating Radiator Thermostat fonctionne avec Amazon Alexa, Google Home, IFTTT
2 115 avis
£ 42.98
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Notre homosexuelle est un long bungalow avec la chaudière et les commandes situées à une extrémité de la propriété et les chambres de l’autre. Nous ne connaissons aucun système qui pourrait faire face à ces distances et nous étendons les capacités du système plus sage. Pour illustrer, nous avons même besoin de 3 points d’accès WiFi pour obtenir une couverture complète. Nous avons souffert d’une faible résistance au signal et de connexions peu fiables avec des appareils qui déposent le réseau, mais heureusement, cela a été surmonté avec l’utilisation d’extensibles de plage alimentés principaux fournies par Drayton. Les étendurs de plage fournissent un réseau de maillage et permettent au signal des appareils plus sages de revenir au centre de chaleur, garantissant que nous avions une couverture complète sur la propriété.

Il y a eu un certain nombre de mises à jour du micrologiciel pour tous les appareils au cours des 12 derniers mois. L’application a également eu des mises à jour, y compris une actualisation d’interface. Ces mises à jour ont toutes aidé à la stabilité du système et introduit de nouvelles fonctionnalités. Le rafraîchissement visuel de l’application est subtil et donne une vue succincte des températures de la pièce et des appareils.

Écran d’accueil – avant (à gauche) et après la photo de rafraîchissement (à droite)

Interface des détails de l’appareil – avant (à gauche) et après la photo de rafraîchissement (à droite)

Nouveau matériel

Les utilisateurs peuvent désormais acheter une fiche intelligente avec des capacités d’extension de plage qui sont un nouvel ajout à la gamme matérielle. L’application prend désormais en charge le contrôle et la planification des fiches intelligentes et les étendurs de plage précédents permettant aux utilisateurs de contrôler les appareils branchés tels que les lumières via l’application ou Alexa.

Bien qu’il s’agisse d’un excellent complément à l’écosystème plus sage, vous n’installez probablement pas plus sage pour cette fonctionnalité seule car d’autres plugs intelligents sont disponibles pour moins, mais c’est un excellent ajout à un système à domicile existant. Nous avons maintenant des lumières branchées sur nos bouchons intelligents que nous contrôlons via Alexa. Nous avons réglé les lumières pour fonctionner à un calendrier. Il s’agit d’une fonctionnalité pratique au jour le jour et d’une fonctionnalité de sécurité utile qui donne l’apparence de l’occupation lorsque nous sommes absents.

2 111 avis

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Les nouvelles fonctionnalités avec la version 3 de l’application comprennent un «mode confort». Le système apprend combien de temps il faut pour qu’une pièce atteigne la température, puis ajuste la chaudière à temps pour s’assurer que la pièce est à la température cible à l’heure «à temps» dans le calendrier. Drayton a également inclus la «détection des fenêtres ouvertes» qui peut être activée en place par la chambre.

Informations sur le mode confort

Il existe une fonctionnalité pour verrouiller l’ITRV afin que toute personne ajustée le thermostat ne puisse pas modifier la température mécaniquement via l’appareil.

Le système prend désormais en charge IFTTT pour aider à lier d’autres systèmes et à ajouter des fonctionnalités telles que le géofencing. Vous pouvez activer ou désactiver le chauffage en fonction de votre emplacement ou activer ou désactiver une prise intelligente. Espérons que d’autres déclencheurs et actions suivront.

Configuration IFTTT

Caractéristiques à la retraite

Avec le récent actualisation, une caractéristique évidente a été retirée, l’icône de résistance du signal. Les utilisateurs ne voient plus les barres de résistance du signal. Les utilisateurs ne seront alertés qu’à «aucun signal» avec un triangle rouge clignotant dans l’application ou sur les thermostats de la pièce. Cela nous a fait nous demander où cela s’est passé? Qu’allons nous faire? À la réflexion, pourquoi se soucier de la force du signal? Tant que les appareils se connectent et restent connectés. Peut-être que certains de nos problèmes initiaux de «gamme d’anxiété» auraient été évités si cela avait été l’approche du lancement, mais nous aurions toujours appelé le service d’assistance pour nos problèmes «sans signal».

Aide à portée de main

Le service d’assistance fonctionne maintenant de 08h00 à 21h00 du lundi au vendredi et de 09h00 à 17h00 le week-end.

Nous avons passé un certain nombre d’appels au service d’assistance et les appels ont généralement reçu une réponse rapide. Le personnel a été utile, bien qu’au cours des premiers stades de notre configuration, certains semblaient suivre un script de diagnostic et une fois terminé, il fallait rapidement se référer à quelqu’un d’autre avec plus d’expérience.

Nous avons également soumis des problèmes par e-mail et tout en prenant plus de temps pour répondre à ces billets, ils ont toujours été suivis.

Range Matters

La plupart des problèmes auxquels nous avons été confrontés étaient liés à la gamme. Heureusement, nous semblons avoir atteint le bas des problèmes en raison de l’amélioration du firmware et du positionnement minutieux des extensibles Smart Plug / Range pour former un réseau de maillage. Nous avons retenu l’ajout de plus d’appareils au système pendant un certain temps jusqu’à ce que nous devenions à l’aise avec sa fiabilité. Nous pouvons signaler que nous avons continué à ajouter plus d’appareils et que nous avons l’intention d’être 100% plus sage.

Ajouts incrémentiels

L’un des arguments de vente de ce système (ou tout système de zonage de salle / radiateur) est la possibilité d’y ajouter progressivement. Bien que cela soit vrai, nous avons constaté que, à moins que tous les radiateurs dans une zone traditionnelle ne soient équipés de l’ITRV, le chauffage dans certaines pièces serait plus longtemps que nécessaire en tant que pièce équipée de l’ITRV pourrait potentiellement maintenir la chaudière en marche. Nous avons priorisé le montage du système aux chambres pour réaliser tout le système du système. Notre fille rentrait de l’école et allait dans sa chambre pour faire ses devoirs (plus comme regarder YouTube). Auparavant, elle allumait le chauffage de la zone des chambres, chauffant toutes les chambres, maintenant juste sa chambre est chauffée à un horaire.

Nous avons maintenant 12 ITRV, deux thermostats de pièces et trois étendurs de gamme contrôlant 10 chambres. Nous avons encore 5 radiateurs exploités par des TRV traditionnels que nous allons finalement passer à ITRV.

Vie de la batterie

Deux des ITRV ont fait remplacer leurs batteries fournies après 9 mois et un troisième appareil affiche actuellement une batterie faible. Il serait utile de voir la durée de vie de la batterie exprimée en pourcentage. Les appareils semblent consommer des batteries à différents taux. Cela est probablement attribuable à la difficulté des appareils qui doivent fonctionner en fonction de leurs horaires, de leurs fluctuations de température dans les pièces et de la force du signal. Il est difficile d’envisager des batteries de 2 ans, mais assurez-vous de vérifier la maison automatisée en octobre 2019 pour notre prochain épisode!

Le propriétaire d’un autre système que nous avons aidé à installer a appelé le service d’assistance pour discuter de la durée de vie de la batterie courte et on lui a dit de renvoyer un ITRV au détaillant alors que des améliorations matérielles avaient été apportées à une augmentation de la durée de vie de la batterie.

Le prix est-il toujours bon?

Un changement notable depuis notre achat initial est le prix. Au moment de notre analyse initiale, nous avons fait une comparaison de coûts avec d’autres systèmes et le système plus sage était de loin le plus complet et le plus rentable.

Le prix des composants plus sages a considérablement augmenté par rapport à notre détaillant d’origine, ScrewFix. Les ITRV supplémentaires ont été initialement achetés pour 34,99 £ chacun de ScrewFix. Ils sont maintenant en vente dans ScrewFix pour 52,79 £, ce qui est dans le même prix de prix que de nombreuses autres vannes de radiateur intelligentes. C’est une énorme augmentation de 17,79 ou 50%.

Heureusement, ils peuvent être achetés sur Amazon pour 39,99 £. C’est toujours un prix de leader du marché pour un tel appareil et fait toujours de Drayton un gagnant de notre évaluation de rentabilité. Les listes de sites Web de Drayton ont approuvé des détaillants plus sages.

Il paie pour vérifier ces liens pour les prix, car l’exemple ITRV ci-dessus illustre qu’il peut y avoir de grandes variations de prix. Amazon facturent 41,99 £ pour le SMART PLUg and the same device is available from City Plumbing supplies for £34.99. At the time of checking the other retailers were not showing the smart plug on their Wiser product pages.

Liste de choses à faire

In part 3 of our original series we compiled a list of suggestion that we thought would make the system more user-friendly. having used the system for a year we do think these ideas [are worthy of] consideration by the Drayton development team. Some features we would promote are listed below.

1. We now have multiple devices and multiple rooms and managing temperature room by room can be tedious. The ability to arrange the rooms or zones in hierarchical tiers. It would be useful to have the option of ordering these in a logical fashion. Exemple d’organisation:

The house – all rooms all zones

Les escaliers en bas – salons

Cuisine

Salon

Étude

Salle à manger

L’étage – chambres

Chambre principale

Chambre d’enfants

Chambre de bébé

Salle de bain

Having added hierarchical tiers it would be useful to control at a tier level so you could boost the heating for the entire house or just the bedroom group rather than having to adjust each one separately. This would be particularly useful when you end up with lots of rooms. same theory could apply to programming schedule, set a schedule at a parent level and push to all the child levels and then tweak the exceptions.

We have 3 plug-in range extenders and they have been unplugged a couple of times rendering parts of the system inoperable. We have applied ‘Do not switch off’ labels but providing hard wired range extender modules would improve the professional nature of the system. These modules could be connected to a permanent mains supply and hidden in a socket back box or a subtle housing that could be permanently mounted to the wall beside a socket. This would require a qualified electrician to install rather than being a diy job. perhaps a push notification of a ‘No Signal’ occurring with a device would allow proactive investigation / remedy rather than someone complaining the house or a room was cold.
We have gone on vacation putting the system in ‘away mode’ and then forgotten to take it off before coming home. It would be nice to schedule the end of ‘Away Mode’ so you don’t have to remember to turn the heating on just before you return from your trip. A wide geofence may have prevented that but it would be nice to do it natively in the app.

Toujours de faisant des dentition?

Le système n’est pas sans problème. At the time of writing the cloud service was experiencing status issue, for example when trying to update a schedule the app could freeze, not all the time but sometimes. The issue was resolved before we published.

The app recently updated to version 3 and informed us about the new ‘Comfort Mode’ but when we went into the app there was no sign of it. We later discovered the heat Hub had not completed its firmware upgrade to enable this mode but 48 hours later the firmware had updated and we enabled comfort mode. perhaps coordinating hardware updates with app refreshes could be improved.

These are relatively minor issues. They did not impinge on the operation of the system and would probably go unnoticed by many users. We probably need to get outside more rather than playing with our heating system!

We also had an issue with the last batch of thermostats we purchased, one of them read the temperature between 7.5-8 deg c, clearly incorrect. We completed a factory reset on the device but it still had the same issues. We changed the schedule for the device to permanently Off otherwise it would be constantly calling for heat. We called the help desk on Monday morning and was told to return it to the retailer. This was Amazon and a replacement was shipped the same day leaving us to post back the defective unit using the prepaid postage.

Plus riche?

So we may be a lot Wiser but are we richer? There are various claims made about the savings that can be realised switching to a smart heating system by di